Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
Бренды, которые мы ремонтируем
Цена от:
300 руб.
Этапы работ
01. Приемка
Проверяем документы, осматриваем инструмент, выдаем акт приема.
02. Диагностика
Проверяем работоспособность инструмента, разбираем его, определяем неисправность.
03. Согласование
Уведомляем клиента о стоимости деталей и работ, выходящих за рамки гарантии, либо сообщаем о негарантийном случае.
04. Ремонт
Ремонтируем оборудование либо заказываем недостающие запчасти у производителя.
05. Сообщение о готовности
Уведомляем клиента о том, что ремонтные работы окончены.
06. Выдача инструмента
Клиенту возвращается отремонтированный инструмент или техническое заключение.
01. Приемка
Осматриваем инструмент, выдаем акт приема. Берем оплату за диагностику с физических лиц.
02. Оплата/ предоставление реквизитов
Физические лица оплачивают диагностику, юридические получают реквизиты организации.
03. Согласование
Уведомляем клиента о стоимости деталей и работ. Юридическим лицам выставляем счет на оплату.
04. Ремонт
Ремонтируем оборудование либо заказываем недостающие запчасти у производителя.
05. Сообщение о готовности
Уведомляем клиента о том, что ремонтные работы окончены.
06. Выдача инструмента
Принимаем оплату, после чего выдаем клиенту отремонтированный инструмент.
Гарантии
На все платные ремонтные работы, которые выполняют мастера нашего центра, и на вновь установленные запасные части распространяется гарантия – 2 месяца. В течение этого срока мы устраним неисправность и заменим эти запчасти (при выявлении брака завода-изготовителя) без дополнительной оплаты.
Срок гарантии, установленной производителем при продаже, продлевается на период нахождения инструмента в ремонте.
Что взять с собой
Владелец электроинструмента при гарантийном обращении в мастерскую должен иметь с собой следующее. :
Для физических лиц
01. Инструмент
При сдаче инструменты должны быть чистыми и в полной комплектации.
02. Гарантийный талон
Документ должен быть полностью заполнен торгующей организацией. Исключение – инструменты собственных торговых марок (СТМ) сети магазинов «Леруа Мерлен», проданные после 01.06.2021, и инструменты Бош (талоны не заполняются и не выдаются).
03. Чек
Обязателен для категории инструмента «бытовой» и «домашний мастер», СТМ Леруа Мерлен и Бош, проданных после 01.06.2021.
04. Информация о неисправности
Предоставьте мастеру точные сведения характере поломки.
Для юридических лиц
01. Инструмент
При сдаче инструменты должны быть чистыми и в полной комплектации.
02. Гарантийный талон
Документ должен быть полностью заполнен торгующей организацией. В качестве исключения могут приниматься частично заполненные талоны при наличии документов из пункта 3.
03. Чек
Бухгалтерские документы, подтверждающие факт покупки.
04. Информация о неисправности
Предоставьте мастеру точные сведения характере поломки.
Сроки
Внутри нашей компании есть установленные сроки, которые мы стараемся соблюдать:
- Диагностика – до 48 часов;
- Ремонт при наличии запчастей на нашем складе – до 7 дней;
- Ремонт, если запчасти в наличии на складе производителя в РФ – до 10 дней;
- Ремонт, если запчасти в наличии есть только на складе производителя за границей – до 30 дней.
Часто задаваемые вопросы
Почему газонокосилка не режет траву?
Чаще всего причина в ножах, они могут затупиться или повредиться в процессе эксплуатации. Затупившиеся ножи нужно заточить, сломанные – заменить. Важно подобрать нож, подходящий именно к вашей модели.
Что делать, если из косилки течет масло?
Как правило, такая ситуация происходит, если оборудование долгое время не использовалось и хранилось в перевернутом виде. В этом случае рекомендуем полностью слить масло с бензином, тщательно протереть все элементы, заменить свечи, затем залить жидкости заново.
Почему косилка может стучать и скрежетать при работе?
Появление таких звуков может быть вызвано ослаблением креплений двигателя (бензинового или электрического). Также подобные признаки могут означать, что в механизмы попал посторонний предмет. В первом случае нужно подтянуть болты, во втором – извлечь посторонний предмет.
Работаем с сервисом на постоянной основе. Отмечу скорость выполнения работ, наличие основных запчастей, если нет быстро заказывают, дают гарантию (несколько раз воспользовались), курьерская доставка очень удобна(привозят прям на объект), цены адекватные. Желаю парням успехов в своем деле! 
Работаем с сервисом на постоянной основе. Отмечу скорость выполнения работ, наличие основных запчастей, если нет быстро заказывают, дают гарантию (несколько раз воспользовались), курьерская доставка очень удобна(привозят прям на объект), цены адекватные. Желаю парням успехов в своем деле!
Работаем с сервисом на постоянной основе. Отмечу скорость выполнения работ, наличие основных запчастей, если нет быстро заказывают, дают гарантию (несколько раз воспользовались), курьерская доставка очень удобна(привозят прям на объект), цены адекватные. Желаю парням успехов в своем деле!
Работаем с сервисом на постоянной основе. Отмечу скорость выполнения работ, наличие основных запчастей, если нет быстро заказывают, дают гарантию (несколько раз воспользовались), курьерская доставка очень удобна(привозят прям на объект), цены адекватные. Желаю парням успехов в своем деле!
